一般公司在使用商业版TeamViewer的时候，大家更多的是使用到其中的远程会议功能，可以在世界的任何一个地方开始实时在线会议。那么在参加会议的时候也经常会遇到问题，今天小编就来帮助大家解决一下吧！

最近一些用户就反应了在开始（视频）会议的时候，出现没有声音的情况，这是什么原因呢？

会议通话问题：

其实这是TeamViewer中的一项设置问题（当然，首先要排除不是你计算机硬件的问题），下载TeamViewer并安装，提示：一定要在正规渠道下载安全的TeamViewer。

如果是只使用一次，在安装的时候可以选择仅运行，这样在使用完之后不用再卸载软件了。双击打开TeamViewer，主界面如下图所示。

图1：TeamViewer主界面

点击上方菜单栏中的“其他”——“选项”，点击左侧的“会议”选项栏，在右侧会议默认设置选项下，将“与会者互动”设置为“全程互动”（允许音频、视频亦可）。同时勾选下方的“共享计算机声音和音乐”。

图2：勾选共享计算机声音和音乐

检查“音频会议”选项卡中，语音输出输入是否为静音。如果当前语音输入设备有问题，可以更改麦克风、扬声器通讯设备。现在就获取TeamViewer许可证，开始无限制的畅快体验吧！

图3：音频会议选项中调整声音

然后开始远程会议，在右侧的窗口中将麦克风（如果需要的话）取消静音，扬声器声音调大。以上操作在控制端和被控制端都需要设置，才可以正常获取语音和声音。

图4：取消静音并调整音量

远程控制问题：

如果是远程控制时遇到此类问题，点击“其他”——“选项”——“远程控制”选项栏，在远程控制默认设置中，勾选“播放计算机声音和音乐”。

图5：勾选播放计算机声音和音乐

开始远程连接，具体连接方法参考：TeamViewer进行远程控制速度快吗。远程连接成功后，在控制方的电脑设备上可以看到上方的工具栏，如图所示。

图6：远程控制后的上方工具栏

找到“通信”——“计算机发出声音”，勾选“计算机发出声音”即可听到声音。

图7：勾选计算机发出声音

相反，如果不想自己的计算机发出声音和语音通话，按照相反的操作方式操作以上方法步骤即可。

在平时使用软件的时候，可能会遇到一些自己无法解决的问题，可以第一时间浏览TeamViewer网站获取最新资讯。另外最近TeamViewer连不上的问题原因是：TeamViewer官方服务器问题。还有其他疑问欢迎咨询客服400-8765-888。

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