对于任何行业而言,计算机、计算机控制设备和移动设备已成为开展业务不可或缺的工具。无论其IT基础设施的规模和复杂性如何,几乎所有组织都能获益于灵活的内部IT支持。
专业IT支持公司和托管服务提供商的类型和规模各不相同。您可能是致力于帮助其他小企业的个人,也可能是将IT服务外包给其他大型组织的公司代表。
无论是寻求满足客户网上银行需求的大型金融机构、接受全球各地呼入请求的呼叫中心还是正在开发下一个杀手级应用的小型初创企业,TeamViewer都能为其提供合适的技术,以实现自发支持。
当您阅读本段内容时,您的朋友或亲人很可能临时打电话或发电子邮件给您,他们需要您提供技术支持。凭借其多平台支持和易用性,TeamViewer是应对此类场合的解决方案 – 而且它完全免费。
随心控制远程计算机或Android移动设备(支持移动设备),仿佛您就是置身现场的主要用户
实现PC间、移动设备到PC、PC到移动设备甚至移动设备间的跨平台连接,支持Windows、macOS、Linux、Chrome OS、iOS、Android、Windows Universal Platform和BlackBerry
内置报告功能可记录入站和出站连接,以便您了解哪些人在何时执行过哪些操作以及连接的持续时间。这些信息可作为精确计费的依据。此外,还可充分利用会话备注功能和客户反馈表
根据需要对计算机和联系人进行排列、分组和共享。接收有关重要通知的即时提醒,查看在线的联系人,以便一键发送即时消息或连接
所有服务事项集中在一个服务队列中,根据会话代码进行标识,并且可以在您的团队内部进行优先级排序和整理。通知功能可确保您不会错过任何服务事项
远程连接到Android (可实现实时远程控制和无人值守访问)和iOS设备,以查看安装的app和正在运行的进程、推送和拉取设置并浏览重要的设备指标